mac app store不显示什么情况? Mac App Store白屏的多种解决办法


    和其他在线平台一样，Mac App Store 偶尔也会抽风，其中最让人抓狂的就是屏幕空白。这可能是苹果服务出现短暂故障、本地设置冲突或网络连接等问题所引起的。接下来，本文将教你如何在 MacBook Pro/Air、iMac 或 Mac mini 上轻松解决 App Store 白屏问题。
    
    
    Mac App Store 白屏
    一、检查 Apple 服务状态
    首先要确认问题是否源于 Apple 服务器，如果苹果服务都挂了，你在本地再怎么折腾都白搭：
    1、打开 Safari，访问 Apple 系统状态页面，查看「Mac App Store」条目。
    2、如果出现停机（用红色或黄 色 图形表示），请耐心等待官方服务恢复正常。
    
    在线查看 Apple 系统状态
    二、注销并重新登录 Apple ID
    注销并重新登录 Apple ID 可以解决一些 Mac App Store 界面持续的加载错误：
    1、打开 App Store，选择菜单栏中的「商店」>「退出登录」。
    2、退出并重启 App Store，然后在窗口左下角或「商店」菜单中选择「登录」。
    3、输入你的 Apple ID 或 iCloud 账号信息重新登录。
    
    重新登录 Apple ID
    三、强制退出并重启 App Store
    在 macOS 上强制退出应用程序通常也能解决一些奇葩问题，App Store 白屏也可以尝试修复：
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「强制退出」，或按???快捷键。
    2、在弹出的对话框中，选中「App Store」并点击「强制退出」。
    
    强制退出 App Store
    3、通过 Dock 或 Launchpad 重启 App Store，看看问题是否解决。
    如果问题仍存在，可以通过「活动监视器」结束以下进程后再试：
    1、在「访达」>「应用程序」>「实用工具」中，双击打开「活动监视器」。
    2、在「CPU」选项卡的「进程名称」一列中，找到并停止以下进程（如果有）：
    
  • App Store
  • storeuid
  • storeaccountd
  • storedownloadd
  • storekitagent
  • appstoreagent
  • com.apple.AppStoreDaemon.StorePrivilegedTaskService

    
    结束 App Store 相关进程
    3、重新打开 App Store。
    四、重启你的 Mac
    你可以关闭并重启你的 Mac，来尝试解决 App Store 的系统故障：
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「系统启动」。
    2、取消勾选「再次登录时重新打开窗口」，然后点击「重新启动」。
    3、macOS 重启完成后，再打开 App Store 试试。
    
    重启 macOS 系统
    五、校正日期和时间
    如果 macOS 系统的日期和时间不正确，可能导致与 Apple 服务器的同步问题，从而阻止 Mac App Store 获取数据，然后就变白屏了。你可以按以下步骤来设定 Mac 日期和时间：
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「系统设置」>「通用」>「日期与时间」。
    2、确保日期、时间和时区都正确无误，推荐打开「自动设定时间与日期」选项。
    
    校正日期和时间
    六、更换 DNS 并清除缓存
    你可以将 Wi-Fi 或以太网配置成公共 DNS，这样有助于 macOS 解析到最佳服务器，操作步骤如下：
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「系统设置」>「网络」>「Wi-Fi」/「以太网」>「详细信息」。
    2、将 DNS 替换为国内大厂的公共 DNS，例如：
    
  • 阿里公共 DNS：223.5.5.5、223.6.6.6
  • 腾讯 DNSPod：119.29.29.29

    
    更换 DNS 服务器
    其次，在 macOS 上刷新 DNS 缓存可以解决因条目过时或 DNS 数据损坏引起的网络连接问题，操作步骤如下：
    1、在「访达」>「应用程序」>「实用工具」中，双击打开「终端」。
    2、执行以下命令清除 DNS 缓存：
    
sudo dscacheutil -flushcache; sudo killall -HUP mDNSResponder

    
    刷新 DNS 缓存
    七、清除 Mac App Store 缓存文件
    Mac App Store 会在本地缓存文件以提升性能，但如果缓存数据损坏，可能会导致问题。你可以尝试清除缓存内容，看看能否解决白屏问题：
    1、强制退出 App Store。
    2、在「访达」>「应用程序」>「实用工具」中，双击打开「终端」。
    3、执行以下命令打开 Mac App Store 缓存文件夹：
    
open $TMPDIR../C/com.apple.appstore/

    4、在弹出的「访达」窗口中，将com.apple.AppStore文件夹移到废纸篓。
    
    清除 Mac App Store 缓存文件
    5、在「访达」菜单栏选择「前往」>「前往文件夹」，依次将以下路径的文件夹内容清空：
    
  • ~/Library/Caches/com.apple.appstore/
  • ~/Library/Caches/com.apple.storekitagent
  • ~/Library/Caches/com.apple.appstoreagent
  • ~/Library/Caches/com.apple.appstorecomponentsd
  • ~/Library/Caches/com.apple.AppStoreDaemon.StoreUIService

    
    清除 Mac App Store 缓存文件
    八、检查屏幕使用时间限制
    如果你在使用相同 Apple ID 的 iPhone 或 iPad 设备上设置了 App Store 屏幕使用时间限制，这可能会导致 Mac App Store 的加载问题。你可以按以下步骤关闭这些限制：
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「系统设置」>「屏幕使用时间」>「内容与隐私」>「商店访问限制」。
    2、将「在 iOS 上允许」区域的以下 3 个选项打开：
    
  • 允许安装 App
  • 允许删除 App
  • 允许 App 内购买项目

    
    检查屏幕使用时间限制
    3、点击「完成」保存更改。
    九、更新 macOS 版本
    1、点击屏幕左上角 ? 苹果图标，选择「系统设置」>「通用」>「软件更新」。
    2、如果有更新可用，请点「立即更新」进行安装。
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